Синхронизация звукозаписи звонков в 1С:Управление торговлей 10.3 с АТС Asterisk

Что было у клиента: облачная АТС на основе Asterisk, под управлением FreePBX 13 и Управление торговлей 10.3.

Что хотелось: иметь возможность в документах Событие видеть прикрепленные файлы с записью разговора с клиентом и иметь возможность их прослушать, не пользуясь сторонним ПО.
Continue reading “Синхронизация звукозаписи звонков в 1С:Управление торговлей 10.3 с АТС Asterisk”

Поступление звонка в 1С:Управление торговлей 10.3, открытие карточки клиента. АТС Asterisk

Что было у клиента: облачная АТС на основе Asterisk, под управлением FreePBX 13 и Управление торговлей 10.3.

Что хотелось: при поступлении входящего звонка, автоматическое открытие карточки клиента- владельца номера. Краткая история по клиенту.
Continue reading “Поступление звонка в 1С:Управление торговлей 10.3, открытие карточки клиента. АТС Asterisk”

Яндекс.Метрика